Política de reembolso

Última actualización: 31 de julio de 2026 En Jade&Glow queremos que estés conforme con tu compra. Disponés de 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido. Cómo solicitar una devolución: escribinos a través de los medios de contacto de la tienda indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Reembolsos: una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. Si es así, se procesará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de los siguientes días hábiles. Productos dañados o incorrectos: si tu producto llegó dañado, defectuoso o es distinto al que pediste, contactanos dentro de las 48 horas de recibido para coordinar el cambio o reembolso sin costo adicional.